Zona de Repartos
- Protocolo Delivery Envios Rápidos
Los pedidos son agendadados de un dia para otro. Las rutas se planifican con IA ( inteligencia Artificial), en base a un algoritmo para optimizar de mejor maneja la entrega, por lo tanto los horarios no son fijos, por lo que el mismo dia del reparto se tiene rango horario.
- Los cliente que son atendidos por Ejecutiva Comercial puede consultar a esta misma
- Los clientes que compren por Web debe consultar al mail contacto.pedidospet@gmail.com, lo mismo para el caso de reclamos, consultas o devoluciones.
El repartidor llamará de 2 a 3 oportunidades antes de su arribo y cuando el cliente o la persona que reciba no responde ni saliera a recibir el producto, se dejará registro fotográfico. Si cliente desea reagendar, hay un costo asociado de $1000. Si el cliente antes de que repartidor llegue a su domicilio avisa que no podrá recibir por fuerza mayor con un tiempo prudente, podrá reagendar sin costo.
- Envíos Rápidos para la V Region
Valparaiso, Viña del mar, Concón, Quilpué, Villa Alemana (LUNES A SABADO) son gratis sobre $14.990, compras menores despacho a $1.990. (Las entregas a domicilio son desde las 09 am hasta las 19 pm.)
Limache, (MARTES Y JUEVES) son gratis sobre $14.990, compras menores despacho a $1.990. (Las entregas a Domicilio son desde las 09 am hasta las 18 pm.) *Envíos para Olmuè $2.990 adicional*